Erreur 500 sur WordPress : Comment la Résoudre (et Quand Faire Appel à un Expert)

L’erreur 500, aussi appelée « Erreur interne du serveur », est l’un des problèmes les plus frustrants sur WordPress. Elle bloque l’accès à votre site et peut rapidement impacter votre activité en ligne. Heureusement, il existe des solutions simples pour la corriger. Voyons ensemble ce qui cause cette erreur et comment la résoudre efficacement.

Pourquoi l’erreur 500 apparaît-elle sur WordPress ?

L’erreur 500 est un message générique qui indique que quelque chose ne fonctionne pas sur le serveur. Voici quelques causes courantes :

• Un fichier .htaccess corrompu
• Un plugin ou un thème incompatible
• Une mémoire PHP insuffisante
• Un problème avec votre hébergeur

Comment corriger l’erreur 500 sur WordPress ?

1. Vérifier et Régénérer le fichier .htaccess

Le fichier .htaccess est un fichier de configuration qui peut être à l’origine de l’erreur 500.

Solution :

1. Accédez à votre site via FTP ou le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur.
2. Trouvez le fichier .htaccess à la racine de votre site.
3. Renommez-le en .htaccess_old.
4. Essayez de recharger votre site. Si cela fonctionne, générez un nouveau .htaccess en allant dans Réglages > Permaliens et en cliquant sur « Enregistrer les modifications ».

2. Désactiver les Plugins

Un plugin défectueux peut causer une erreur 500.

Solution :

1. Accédez à votre site via FTP.
2. Allez dans wp-content/plugins et renommez le dossier plugins en plugins_old.
3. Essayez d’accéder à votre site. Si cela fonctionne, renommez plugins_old en plugins et réactivez chaque plugin un par un pour identifier le coupable.

3. Augmenter la Mémoire PHP

Si votre site manque de mémoire, il peut générer une erreur 500.

Solution :

1. Accédez au fichier wp-config.php via FTP.
2. Ajoutez cette ligne juste avant « That’s all, stop editing! Happy publishing. » : define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
3. Enregistrez et testez votre site.

Et si rien ne fonctionne ?

Si malgré ces solutions, votre site affiche toujours une erreur 500, il se peut que le problème vienne de votre hébergeur ou d’un conflit plus complexe.

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