Les mises à jour WordPress sont essentielles pour la sécurité et la performance de votre site. Mais parfois, après une mise à jour majeure de WordPress, d’un plugin ou du thème, votre site peut cesser de fonctionner correctement : erreur fatale, écran blanc, dysfonctionnements divers…
Pas de panique ! Dans cet article, je vous explique comment réparer votre site rapidement et retrouver son bon fonctionnement sans stress.
1. Vérifiez l’origine du problème
Avant toute chose, identifiez ce qui a été mis à jour et ce qui ne fonctionne plus :
✅ Notez si c’est une mise à jour de WordPress, d’un plugin ou d’un thème.
✅ Testez votre site sur plusieurs navigateurs et appareils pour voir si l’erreur est généralisée.
✅ Accédez à l’admin WordPress (/wp-admin) si possible.
Si l’admin est toujours accessible, vous pourrez tester différentes solutions sans passer par FTP.
2. Restaurer votre site avec une sauvegarde
Avant toute mise à jour, il est recommandé de faire une sauvegarde complète du site (fichiers + base de données). Si vous en avez une, vous pouvez restaurer votre site immédiatement.
📌 Comment restaurer une sauvegarde ?
- Si vous utilisez un plugin comme UpdraftPlus, WPVivid ou Duplicator, allez dans ses réglages et restaurez la dernière sauvegarde.
- Si votre hébergeur propose un service de sauvegarde automatique (comme chez o2switch, Kinsta, SiteGround, Bluehost…), accédez à votre panel et utilisez la fonction de restauration.
🚀 Votre site revient à son état précédent et vous pouvez ensuite tester la mise à jour dans un environnement de test avant de la refaire.
3. Désactiver les plugins en cas de conflit
Une mise à jour peut provoquer un conflit avec un plugin qui n’est pas encore compatible.
✅ Si vous avez encore accès à l’admin :
- Allez dans Extensions > Extensions installées.
- Désactivez tous les plugins un par un.
- Vérifiez si votre site refonctionne après chaque désactivation.
- Réactivez les plugins un par un pour identifier le coupable.
✅ Si vous n’avez plus accès à l’admin :
- Connectez-vous via FTP (avec FileZilla) ou via le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur.
- Accédez au dossier
/wp-content/plugins/. - Renommez chaque dossier de plugin un par un pour voir si cela règle le problème.
4. Revenez à la version précédente de WordPress, du plugin ou du thème
Si la mise à jour de WordPress, d’un plugin ou du thème a causé le problème, revenez à la version précédente.
📌 Comment revenir en arrière ?
- Avec un plugin : utilisez WP Rollback pour revenir facilement à une ancienne version d’un plugin ou d’un thème.
- Manuellement via FTP :
- Téléchargez une version antérieure de WordPress depuis WordPress.org.
- Supprimez uniquement les fichiers WordPress et remplacez-les par les anciens.
- Ne touchez pas au dossier wp-content/ ni au fichier wp-config.php.
Après avoir restauré une ancienne version, testez les mises à jour dans un environnement de test avant de les refaire en production.
5. Vérifiez le fichier .htaccess et régénérez les permaliens
Un fichier .htaccess corrompu peut aussi casser le site après une mise à jour.
✅ Solution :
- Connectez-vous à votre serveur via FTP.
- Dans le dossier racine, trouvez .htaccess et renommez-le en .htaccess_old.
- Essayez d’accéder à votre site.
- Si cela fonctionne, allez dans Réglages > Permaliens et cliquez sur Enregistrer les modifications pour générer un nouveau fichier .htaccess.
6. Augmenter la mémoire PHP en cas d’erreur fatale
Si vous voyez un message du type « Allowed memory size exhausted », c’est que votre site a besoin de plus de mémoire.
✅ Solution :
Ajoutez cette ligne dans votre fichier wp-config.php :
phpCopierModifierdefine('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
Puis testez à nouveau votre site.
Besoin d’une intervention rapide ? Contactez-moi !
Si votre site est toujours en panne malgré ces solutions, une intervention rapide est nécessaire pour éviter de perdre du trafic et des clients.
👉 Je peux vous aider à réparer votre site immédiatement et à sécuriser vos mises à jour pour éviter ce problème à l’avenir. Contactez-moi dès maintenant ! 🚀
